Прежде чем начать пользоваться приложением на Android или на iPhone, покупателю будет предложено заполнить информацию о себе. Тогда при осуществлении покупки воспользоваться приложением можно будет очень быстро. Однако при нежелании указывать свои личные данные пользователей может этого и не делать.

Электронные чеки можно принимать на электронную почту или абонентский номер телефона — для этого в приложении нужно настроить абонентский номер. Кроме того, в разделе «Профиль и помощь» вводится номер телефона, на котором установлено приложение. Это позволит сохранять отсканированные коды чеков без указания личных данных.

Пользователь сможет проверить, передана ли копия его чека в ФНС. Это можно сделать, отсканировав QP-код либо заполнив данные о чеке вручную. Сформированный запрос отправляется в налоговую службу, в ответ будут получены данные о чеке из автоматизированной системы учета выручки ФНС. Сверив их, приложение выдаст покупателю результат — совпали данные или нет.

Также через приложение пользователь может сообщить в налоговую службу о замеченных нарушениях, а именно:

• о том, что чек либо электронный чек не был выдан;
• о том, что в нем содержатся некорректные данные;
• о том, что данные чека, переданного покупателю, не совпадают с данными чека, направленного в ФНС.

Чтобы уличить продавца в нарушениях, пользователь должен передать в службу следующую информацию:

• дату, время и место покупки;
• физический адрес магазина или адрес сайта интернет-магазина;
• тип приобретения (товар, услуга, выигрыш) и его наименование;
• способ оплаты (наличные или электронные средства);
• тип операции (приход, расход, возврат).

Напомним, что у самих владельцев онлайн-касс возможность проверки поступления электронных чеков с их касс в ФНС появилась еще в начале 2017 года в личном кабинете оператора фискальных данных (ОФД).