Сервис Контур.ФМС уведомит отель на электронную почту о таких ситуациях, как:

• «Получен отрицательный протокол МВД». Это свидетельствует о том, что уведомление о постановке на учет не принято и отелю необходимо в срочном порядке устранить ошибки в документе и повторно отправить его. Если в течение суток после заселения не поставить гостя на учет, это может грозить штрафом до 500 тыс. руб.
• «Не отправлено уведомление о постановке на учет». Это означает, что работник отеля сформировал, но не отправил уведомление по каким-либо причинам. Нужно обязательно проверить, почему это произошло.
• «Не отправлено снятие с учета после выезда гостя». В данной ситуации также необходимо установить причину, по которой уведомление не было отправлено.
• «Получен положительный протокол МВД». Такой ответ приходит, если уведомление о постановке гостя на учет успешно принято Министерством внутренних дел РФ.

Оповещения могут приходить одновременно на несколько электронных адресов. Отель вправе самостоятельно выбрать, какого рода будет поступать информация и с какой периодичностью: каждые 3, 6, 12 часов или раз в сутки.

Письма от Контур.ФМС выглядят следующим образом:

Новая функция доступна всем пользователям Контур.ФМС, у которых настроена электронная отправка данных в Министерство внутренних дел РФ. Активировать получение оповещений можно в «Настройках», раздел «Оповещения на электронную почту».

Справочная информация

Контур.ФМС — сервис для формирования и передачи в Министерство внутренних дел РФ посредством интернета данных о постановке на учет и снятии с учета российских и иностранных граждан. Уведомления при заселении гостей создаются в автоматическом режиме.

СКБ Контур разрабатывает различные сервисы для бизнеса и бухгалтерии, облегчающие работу. Представлены продукты для сдачи отчетности, ведения электронного документооборота, автоматизации торговли, сервисы для работы с электронной подписью и для торгов. Насчитывается 1,97 млн пользователей по всей стране — от предпринимателей до промышленных холдингов. СКБ Контур является лидером среди SaaS-поставщиков РФ по объему выручки (с 2011 г., CNews) и № 4 среди разработчиков ПО в РФ (CNews, 2018).