В Минфине пояснили ситуацию в письме № ЕД-3-20/6390@ от 26.09.2017.

При оплате покупок через интернет между покупателем и продавцом отсутствует необходимость непосредственного взаимодействия. В этом случае бумажный кассовый чек клиенту не передается, а направляется на электронную почту в электронном виде. Поэтому то, в какой стране проживает покупать, при расчете электронным средством платежа через интернет не имеет значения. Так что российские компании и ИП, принимающие плату за свои товары (услуги) онлайн, обязаны выбить чек покупателю вне зависимости от его гражданства.

Также специалисты ведомства напоминают о том, что если расчет с применением электронного средства платежа без его предъявления производится между компаниями и/или ИП, то в этом случае чек не пробивается.

Оптимальным решением является установка одной универсальной онлайн-кассы Дримкас Ф и для продаж через интернет-магазин и для расчетов в точке выдаче заказов.