ООО «Простые решения»
ИНН 2634098335   КПП 263401001   ОГРН 1162651075696
Телефон: (8652) 61-63-73   Эл. почта: mail@pro126.ru   Сайт: www.pro126.ru
Адрес: 355012, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Мира, д. 144, офис 4

В Экстерне появились комментарии и инструкции по устранению ошибок в отчете к отказам ФНС

13 ноября 2018 года Отчетность
Если налоговая прислала вам уведомление об отказе в приеме отчета, вы легко разберетесь в причине отказа благодаря комментариям экспертов Контур.Экстерна и инструкции по устранению ошибок в отчете.

Теперь, если налоговая не приняла ваш отчет, система покажет уведомление об ошибке, в котором будет кнопка «Информация об ошибках»:

Нажав на кнопку, вы увидите следующую информацию:  

  1. Текст ошибки из уведомления об отказе.
  2. Комментарий эксперта Контур.Экстерна, который поможет понять суть ошибки и как ее исправить.  
  3. Если кратких пояснений недостаточно, вы можете посмотреть подробную инструкцию, как исправить ошибки, — для этого нажмите на ссылку под комментарием эксперта.
  4. Если отказ связан со сбоями в ФНС или его причину выявить не удалось, вы увидите адрес техподдержки, по которому следует обратиться.

Здесь же будет кнопка «Исправить ошибки», по которой можно перейти в редактор отчета.

Похожие новости

16
октября
2018

Таблица отчетности в Контур.Экстерне — удобный инструмент для контроля за отчетами и платежами. Теперь в ней можно смотреть отчетность за нужный период, оставлять комментарии к платежам и отмечать статус «уплачен частично».

16
октября
2018

В Контур.Экстерне при печати отправленной налоговой или бухгалтерской формы отчетности на документе отражается информация о сертификате электронной подписи. Подробнее читайте в этой новости.

6
октября
2018

Для быстрой работы с требованиями в Экстерне появились две возможности. Теперь прямо со страницы требования вы можете ответить на требование письмом. Кроме того, можно просмотреть все документы, которые ранее отправляли по данному требованию.

Будьте в курсе новостей — подпишитесь!

Остались
вопросы?
Ответим.