Отвечаем на самые популярные вопросы о том, как правильно заполнять и отправлять документы.

Как заполнить полномочия подписанта для документов нового формата?

Полномочия подписанта — это обязательная информация, которую нужно заполнить при подписании счета-фактуры или другого документа нового формата. В Диадоке достаточно один раз заполнить полномочия. После этого полномочия будут автоматически заполняться при подписании документов.

Как правильно выбрать полномочия подписанта

Как и где заполнить полномочия подписанта

Если у вас есть права администратора, то заполнить полномочия можно через веб-интерфейс Диадока:

• через меню «Настройки и оплата» перейдите в раздел «Сотрудники»:
  
• выберите и откройте вашу карточку сотрудника
  
• перейдите на вкладку «Данные по сертификатам». Перед заполнением полномочий обязательно выберите сертификат «По умолчанию»:
  
  

Как заполнить идентификатор государственного контракта?

1. Если вы готовите документ самостоятельно или выгружаете из учетной системы:
   в XML-файле документа заполните элемент ИдГосКон, который является атрибутом тега для ДопСвФХЖ1. ИдГосКон — это текстовый элемент, который может может содержать от 1 до 255 знаков:
   
   

2. Если вы используете методы API Диадока для генерации документа:
   запишите идентификатор гос. контракта в поле GovernmentContractInfo в передаваемой структуре.

3. Если вы используете модуль для 1С УФ и ОФ:
   убедитесь, что у вас последняя версия модуля, и заполните данные при формировании документа.

4. Если вы используете модуль для 1С 7.7:
   сформируйте документ, скачайте XML-файл документа, заполните тег вручную через любой текстовый редактор, как в пункте 1, загрузите и отправьте документ через веб-интерфейс Диадока.

Как настроить модуль для 1С на отправку счетов-фактур, УПД и других документов в новом формате?

Проверьте, какая версия модуля у вас установлена

У вас должна быть установлена самая последняя версия модуля. Версию можно найти прямо в модуле:

На странице о модуле 1С вы можете узнать, какая последняя версия доступна на текущий момент. Если у вас не последняя версия модуля — обратитесь к вашему менеджеру по внедрению или позвоните в техподдержку по номеру 8 800 500-10-18 и нажмите 2.

Настройте модуль на отправку документов нового формата

Инструкция по настройке в 1С 8.3 (управляемое приложение)

Инструкция по настройке в 1С 8.2 и 8.3

Инструкция по настройке в 1С 7.7 (страница 18)

Как выставить корректировку, если счет-фактура отправлен до 1 июля?

Даже если счет-фактура выставлен в старом формате, то после 1 июля 2017 года корректировочный счет-фактура должен быть выставлен в новом формате по приказу 189.

На текущий момент Диадок позволяет отправлять корректировки в новом формате. Создать корректировку в новом формате можно через API:

• Создайте документ с помощью метода генерации GenerateUniversalTransferDocumentXmlForSeller. В метод необходимо передать структуру, предназначенную для создания корректировки. Чтобы отправить сгенерированный документ, как корректировочный счет-фактуру, используйте метод PostMessage и передайте документ через поле Invoices.

Возможность создавать корректировочные счета-фактуры нового формата через веб-версию Диадока и модуль для 1С будет реализована позже.

Мне пришел документ в старом формате. Что делать?

Если отправитель продолжает слать вам счета-фактуры старого формата, запросите аннулирование этих документов и попросите контрагента выставить документы повторно в новом формате.