Изменилась работа с терминалами эквайринга

Теперь сервис автоматически передает стоимость товара на терминалы Ingenico. Это наиболее распространенные устройства для расчетов по карте. В связи с этим в настройках кассы появилась вкладка «Эквайринг», в которой можно выбрать подходящий тип работы с терминалами:

- Нажмите «Нет», если не используете расчеты по карте. После этого касса будет настроена только на расчет наличными. Кассиру не придется при каждой продаже выбирать тип расчета.

- Нажмите «Внешний», если используете любой терминал для эквайринга, кроме модели Ingenico с протоколом Arcus2 2.0 (прошивка NewWay). Работа с терминалом не изменится: кассир будет вручную вводить стоимость на терминале, которую показывает касса.

- Нажмите «Ingenico», если работаете с терминалом модели Ingenico с протоколом Arcus2 2.0 (прошивка NewWay). Кассир сможет работать быстрее, потому что ККТ будет автоматически передавать сумму чека на терминал. Покупателю останется лишь ввести пин-код. Чек на ККТ распечатается автоматически после получения от терминала сигнала о том, что оплата прошла успешно.

Советы по настройке Ingenico

1. Для подключения терминала выберите самое спокойное время. Так вы не потеряете клиентов, если возникнут трудности при настройке.  

2. После подключения и настройки терминала проведите тестовую оплату и возврат. Если оплата не прошла, напишите об этом онлайн-консультанту:

После этого переведите терминал в режим «Внешний», чтобы вести расчеты по привычному вам сценарию, пока техподдержка с вами не свяжется.

Протокол и прошивку вашего терминала Ingenico уточните у банка, с которым сотрудничаете. Инструкция по настройке банковского терминала Ingenico.

Область редактирования чека можно скрыть

Интерфейс кассового модуля Контур.Маркет был доработан в соответствии с пожеланиями пользователей о том, чтобы видеть больше позиций в сформированном чеке, а не область его редактирования.

Кликните на стрелку в правой части экрана:

Область редактирования скроется, и вы сможете увидеть больше позиций в чеке. Чтобы вернуть область редактирования чека, нажмите на стрелку в правом нижнем углу:

Информация для пользователей ККТ и прикассовых весов

В рамках текущего обновления была улучшена стабильность работы совместимого с Контур.Маркетом оборудования. Это не изменит порядок вашей работы с кассой и весами, в интерфейсе также ничего не изменится.

Однако, если вы заметили, что ККТ стала обрабатывать чеки медленнее или некорректно, пожалуйста, дайте нам знать.

Напишите о проблеме, кликнув по ссылке на онлайн-консультант в правой нижней части экрана: