Что является оригиналом чека при совершении покупки

При проведении расчетов за товар или услугу посредством контрольно-кассовой техники в обязанности продавца входит выдача кассового чека. Об этом сказано в ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ.

В большинстве продавцы печатают бумажные чеки, но в отдельных случаях, например продажа билетов в общественном транспорте, допускается показать специальный QR-код, по которому покупатель сможет считать реквизиты чека. Дополнительно в законе об онлайн-кассах указано, что если до момента расчета покупатель просит предоставить ему еще и электронный чек, продавец обязан выслать его на номер телефона либо на электронную почту, если такая возможность предусмотрена в кассе.

Важно отметить, что электронный чек равнозначен бумажному, напечатанному на кассовом аппарате.

После выдачи чека, обязанности продавца считаются выполненными. Если покупатель планирует в дальнейшем использовать чек, например для отчета, он должен сохранить документ.

Чек и копия чека: какие способы получения предусмотрены

Допустим, покупатель приобрел хозяйственные товары для нужд организации. Но случайно потерял кассовый чек, который был выдан продавцом. Можно ли восстановить утерянный кассовый чек? Покупатель обратился в магазин с просьбой выдать дубликат чека для отчета в бухгалтерию. Входит ли в обязанности продавца выдача копии чека?

Федеральная налоговая служба неоднократно давала разъяснения для таких ситуаций: и на сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы», и в Письме от 08.06.2020 № АБ-4-20/9398@. Продавец не обязан предоставлять покупателю дубликат чека, но он может помочь получить его электронный вариант. Существует несколько способов:

• Найти чек в личном кабинете оператора фискальных данных и отправить его электронную версию покупателю на электронную почту.
• Найти необходимый чек во внутренних сервисах и сообщить покупателю реквизиты, по которым он сможет самостоятельно отыскать чек в мобильном приложении налоговой. К таким реквизитам относятся: дата и время расчета, признак и сумма, номер фискального накопителя и фискального документа, фискальный признак.

Таким образом, продавец не обязан выдавать дубликат кассового чека и за отказ в предоставлении покупателю копии чека, если оригинальный чек утерян, не применяются административные штрафы.