Изменения в сервисе Контур.Маркет

Раньше онлайн-касса автоматически отправляла на печать бумажную версию чека при отправке электронного в сервисе. Исключением были только клиенты тарифа с системой лояльности, на которой предусмотрена функция отказа от печати.

После нововведений в сервисе Контур.Маркет появилась возможность не печатать чек на любом тарифе в том случае, если вы отправили покупателю этот документ в электронной форме. Рекомендуйте клиентам электронные чеки вместо бумажных, если столкнулись с дефицитом чековой ленты или ищите дополнительные способы сэкономить.

Согласно закону № 54-ФЗ о контрольно-кассовой технике вы обязаны отправлять электронный чек по просьбе покупателя. Чек можно отправлять на адрес электронной почты или в виде смс-сообщения.

Не выдавать бумажный чек можно в том случае, если покупатель дал на это согласие и до момента расчета предоставил свой электронный адрес или номер телефона (п. 2 ст. 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ). По юридической силе электронный чек приравнивается к бумажному (письмо Минфина от 12 октября 2017 г. № 03-01-15/66784).

Возможность доступна для касс с версии 1.0.1544 для WIndows и с версии 1.22.16 для Android. Для некоторых касс, которые работают на Android, обновление может быть доступным не сразу. В течение 10 дней обновление заработает на всех кассах в полном объеме.

Контур.Маркет помогает экономить чековую ленту

В сервисе Контур.Маркет есть возможность не печатать бумажный чек согласно 54-ФЗ. Вместо этого можно отправить чек на электронную почту клиента. Это можно делать как с помощью модуля «Система лояльности», так и просто перед завершением расчета выбрать отправку электронного чека на почту клиента, ввести её и потом нажать на кнопку «Отказаться от печати»

Подробнее

Как настроить отказ от печати чека

1. Сформируйте чек. Нажмите на значок конверта и введите адрес электронной почты или номер телефона клиента до момента осуществления расчета.

2. После получения оплаты завершите расчет. Касса предложит отказаться от печати бумажного чека.

3. Электронный чек будет направлен покупателю в виде электронного письма или по смс. Для использования функции отправки чека на телефон, потребуется оплатить пакет смс и настроить кассу.

Если вы пользуетесь системой лояльности в Контур.Маркете, нет необходимости каждый раз спрашивать у клиента номер телефона или email. Достаточно добавить контакты покупателя в клиентскую базу один раз и отключить настройку, которая запускает печать бумажного чека.

Если вы допустили ошибку при вводе данных клиента, отправьте чек еще раз из личного кабинета оператора фискальных данных, указав актуальную информацию.

Если покупатель по каким-либо причинам попросил уже после отправки электронного чека дополнительно выдать бумажный, вы можете напечатать копию. Копия чека по юридической силе равнозначна оригиналу. Чтобы это сделать выполните следующие действия:

• откройте вкладку «Чеки» в кассовой программе;
• выберите нужный чек;
• нажмите кнопку «Копия чека».